استفاده از بلیت‌های چارتر همیشه همراه با یک دغدغه است که کنسلی ندارد اما یک توراپراتور در ایران برای نخستین بار با بیمه بلیت‌های چارتر حق استرداد بلیت را برای مشتری قائل شده است.

به گزارش ایسنا، محمد مسعود اکبریان، مدیرعامل و رییس هیأت‌مدیره توراپراتور سفرهای ثریا در نشست خبری درباره اجرای  طرح  بیمه بلیت‌های چارتر که برای نخستین بار در ایران انجام می‌شود، گفت: بلیت چارتر قابل استرداد نیست اما ما برای اولین بار در کشور با تأکیدی که بر بحث مشتری‌مداری داریم با بیمه بلیت چارتر بخشی از مبلغی را که مشتری برای خرید بلیت هزینه کرده، در صورت کنسل‌کردن پرداخت می‌کنیم.

وی درباره میزان مبلغی که در زمان استرداد بلیت چارتر به مشتری بازگردانده می‌شود، گفت: این موضوع بستگی به زمان کنسل‌کردن بلیت توسط مشتری دارد که معمولاً از ۳۰ درصد تا ۵۰ درصد مبلغ بلیت است که برگردانده می‌شود.

به گفته اکبریان در حال حاضر در کشور روزانه ۵۰ هزار نفر با هواپیما سفر می‌کنند که بخش عمده آنها با استفاده از بلیت چارتر است.

وی در پاسخ به اینکه اگر اکثر پروازهای مردم چارتری است چرا چارترها خالی است؟ تصریح‌کرد: ترس از غیرقابل استرداد بودن بلیت‌های چارتر باعث خالی ماندن پروازهای چارتری می‌شود و این خودش یک درد سر دیگری را ایجاد می‌کند و نتیجه آن، توزیع پیامک‌های عجیب و انبوه بین مردم می‌شود که مثلاً با ۵۰ هزار تومان به مشهد سفر کنید، در واقع آنها می‌خواهند فقط بلیت را بفروشند تا خالی نباشد وگرنه این اصلاً منطقی نیست.

اکبریان ادامه داد: ما در واقع با بیمه بلیت چارتر باعث جلوگیری از این اتفاق هم می‌شویم البته این زمان می‌برد تا به نتیجه برسد و دیگر صندلی خالی در پروازهای چارتر نداشته باشیم.

وی از اجرای طرح دیگری تحت عنوان «۲۰ روز ایران را مجانی بگرد» هم توسط این توراپراتور خبر داد و گفت: مردم می‌توانند با عضویت در باشگاه مشتریان آژانس هواپیمایی ثریا امتیاز جمع کنند و با رسیدن به ۱۰۰ امتیاز به همراه یک نفر به صورت رایگان ۲۰ روز ایران را بگردند.

 

منبع خبر : فارس نیوز - ایسنا - الف - باشگاه خبرنگاران جوان - دنیای اقتصاد و ...